TEE-SHIRT LA PILULE ROUGE

Politique d'expédition et de retour

Merci d'avoir choisi nos services ! Cette politique d'expédition et de retour décrit les termes et conditions d'expédition de vos produits et de leur retour ou échange si nécessaire. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'effectuer un achat.

1. Politique d'expédition

1.1 Destinations d'expédition : Nous offrons actuellement l'expédition dans le monde entier. Nous expédions depuis plusieurs pays et expédierons depuis votre pays ou le pays le plus proche pour vous assurer que vous recevez votre article le plus rapidement possible.

1.2 Temps de traitement : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur réception. Cependant, veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Nous vous informerons rapidement en cas de retard dans le traitement de votre commande.

1.3 Méthodes et coûts d'expédition : Nous proposons diverses méthodes d'expédition, y compris l'expédition standard et express. Les options disponibles vous seront présentées lors du processus de paiement, ainsi que les coûts associés. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille, de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée.

1.4 Suivi des commandes : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail ou par toute autre méthode de communication désignée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre envoi.

1.5 Douanes et droits : Veuillez noter que des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être applicables aux commandes internationales. Tous les frais supplémentaires imposés par les autorités douanières sont de la responsabilité du client. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations concernant les réglementations et les frais d'importation.

1.6 Délai de livraison : Les délais de livraison varieront en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée et de la destination. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide, veuillez noter que des retards imprévus peuvent survenir pendant le transit ou à la douane. Nous ne pouvons pas garantir de dates de livraison spécifiques, mais nous vous fournirons une estimation du délai de livraison.

2. Retours et échanges

2.1 Admissibilité : Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez être éligible à un retour ou à un échange. Pour être éligible, les conditions suivantes doivent être remplies :

• L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
• La demande de retour ou d'échange doit être faite dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
• Certains articles peuvent être non retournables ou non échangeables pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces articles seront clairement indiqués sur notre site web.

2.2 Processus de retour : Pour initier un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Contactez notre équipe de support client et fournissez les détails de votre commande ainsi que la raison du retour ou de l'échange.
• Si approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour de marchandise (ARM) et des instructions sur la façon de procéder.
• Assurez-vous que l'article est solidement emballé et incluez tous les documents originaux, tels que les reçus ou les garanties.
• Renvoyez l'article à l'adresse désignée en utilisant une méthode d'expédition traçable. Les frais de retour seront à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

2.3 Remboursements et échanges :

• Remboursements : Une fois que nous recevons et inspectons l'article retourné, nous vous informerons du statut de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera traité en utilisant le mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Échanges : Si vous souhaitez échanger l'article contre une taille, une couleur ou un produit différent, veuillez suivre le processus de retour mentionné ci-dessus. Une fois que nous recevons et approuvons l'article retourné, nous organiserons l'expédition de l'article échangé.

Politique d'entretien des t-shirts

Chez What's In Room 101, nous souhaitons que nos clients profitent de leurs t-shirts pendant longtemps. Pour vous aider à maintenir la qualité et la longévité de vos t-shirts, nous vous avons fourni les instructions d'entretien suivantes. Veuillez lire et suivre ces directives pour assurer le meilleur entretien de vos t-shirts :

1. Instructions de lavage :

   • Lavez vos t-shirts en machine à l'eau froide avec des couleurs similaires.
   • Utilisez une lessive douce, sans eau de Javel ni produits chimiques agressifs.
   • Évitez d'utiliser des adoucissants, car ils peuvent endommager le tissu et les couleurs.
   • Lavez les t-shirts de couleur foncée séparément pour éviter le dégorgement des couleurs.
   • N'utilisez pas d'agitation excessive pendant le cycle de lavage.

2. Instructions de séchage :

   • Le séchage à l'air libre est fortement recommandé pour préserver la qualité du tissu et éviter le rétrécissement.
   • Si vous préférez utiliser un sèche-linge, séchez par culbutage à basse température.
   • Retirez rapidement les t-shirts du sèche-linge pour éviter les plis.

3. Instructions de repassage :

   • Si nécessaire, repassez vos t-shirts à l'envers à basse température.
   • Évitez de repasser directement sur les motifs ou logos imprimés pour éviter les dommages.

4. Détachage :

   • Traitez les taches dès que possible pour éviter qu'elles ne s'incrustent.
   • Suivez les instructions fournies avec le détachant ou utilisez une lessive douce.
   • Tamponnez doucement la zone tachée au lieu de frotter pour éviter d'étaler la tache.

5. Rangement :

   • Pliez soigneusement vos t-shirts et rangez-les dans un endroit frais et sec.
   • Évitez de suspendre les t-shirts pendant de longues périodes pour éviter qu'ils ne s'étirent ou ne se déforment.

6. Conseils supplémentaires :

   • Évitez d'exposer vos t-shirts à la lumière directe du soleil pendant de longues périodes, car cela pourrait ternir les couleurs.
   • Lorsque vous portez des bijoux ou des accessoires, veillez à ne pas accrocher ou tirer sur le tissu.
   • Vérifiez toujours l'étiquette d'entretien attachée à votre t-shirt pour des instructions spécifiques.

Veuillez noter que les instructions d'entretien ci-dessus sont des directives générales et peuvent varier en fonction du tissu spécifique ou de la technique d'impression utilisée pour vos t-shirts. Référez-vous toujours aux instructions supplémentaires fournies avec votre achat.

Suivre ces instructions d'entretien vous aidera à garantir que vos t-shirts restent en excellent état, vous permettant d'en profiter longtemps. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'entretien de vos t-shirts, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Merci d'avoir choisi What's In Room 101. Nous apprécions votre fidélité !